Garantie
Garantie 10 ans anti-jaunissement
Tous nos systemes polyurethane aliphatique (RESISPORT, PU-SL) beneficient d'une garantie de 10 ans contre le jaunissement, sous reserve d'une pose conforme aux preconisations techniques et d'un entretien regulier.
Garantie 5 ans tenue des couleurs
Nos granulats de marbre RESISTONE sont garantis 5 ans contre la decoloration et l'alteration des couleurs en usage normal exterieur.
Garantie legale de conformite
Conformement aux articles L217-4 a L217-14 du Code de la consommation, tous nos produits beneficient d'une garantie legale de conformite de 2 ans, ainsi que de la garantie des vices caches (articles 1641 a 1649 du Code civil).
Conditions d'application
La garantie s'applique sous reserve des conditions suivantes :
- Pose par un installateur qualifie ou respect strict des fiches techniques
- Conservation des factures et bons de livraison
- Entretien regulier selon nos recommandations
- Absence de modifications chimiques ou mecaniques du revetement
- Utilisation conforme a la destination prevue
Exclusions
La garantie ne couvre pas :
- Les degradations dues a un usage abusif ou accidentel
- Les dommages causes par des produits chimiques non recommandes
- Les defauts resultant d'une pose non conforme
- L'usure normale du revetement
Mise en oeuvre de la garantie
Pour toute reclamation sous garantie, contactez notre service client a garantie@resichem.fr avec votre numero de facture, des photos detaillees et une description du probleme.